Zebra's mobile computers at John Keells' store
Caso de éxito

Keells disminuye el tiempo de espera de sus clientes con dispositivos de compras personales de Zebra

Keells, una prominente cadena de supermercados de Sri Lanka con más de 130 tiendas, buscaba mejorar la experiencia de compra de sus clientes. La empresa implementó la gama de asistentes personales de compras PS20 de Zebra para aumentar la satisfacción del cliente y la productividad operativa. 

Keells

Desafío

Keells buscaba mejorar la experiencia de compra de sus clientes, además de aumentar la productividad del personal y mejorar las ventas complementarias y cruzadas. Necesitaba una solución móvil que fuera fiable y fácil de usar para acortar los tiempos de espera, facilitar a sus clientes el acceso a promociones, disminuir la cantidad de carritos de compras abandonados y liberar al personal de tareas de poco valor. La empresa también buscaba mejorar la experiencia de compra en sus tiendas para aumentar la lealtad del cliente.

Beneficios/resultados

  • Experiencia de compra mejorada dentro de las tiendas
  • Reducción del tiempo de espera de los clientes
  • Mayor productividad del personal y lealtad de los clientes
Cliente

Keells
Colombo, Sri Lanka

Socio

Crosspoint Business Solutions

Soluciones

Asistente personal de compras serie PS20 de Zebra

Ayuda

Consulte a un experto

Nuestro equipo de socios y asociados de ventas conoce los pormenores de todas las industrias para brindar soluciones personalizadas a los clientes. Le ofrecemos un experto de Zebra en su área que le ayuda a seleccionar e implementar la solución de Zebra más adecuada para sus necesidades empresariales.

Hable con un socio

Hable con un socio

¿Necesita más información sobre qué solución es adecuada para sus necesidades? Un socio puede ayudarlo.

Póngase en contacto con Ventas

Póngase en contacto con Ventas

¿Está listo para integrar soluciones de Zebra a sus sistemas? Comuníquese con nosotros para comenzar.