Zebra's mobile computers at John Keells' store
Başarı Hikayesi

Keells Müşterilerin Bekleme Süresini Zebra’nın Personal Shopper Cihazları ile Azalttı

130’dan fazla mağazaya sahip olan ünlü bir Sri Lanka’lı süpermarket zinciri olan Keells, müşteri alışveriş deneyimini geliştirmek istemekteydi. Şirket, müşteri memnuniyetini ve çalışma verimliliğini artırmak için Zebra’nın PS20 Kişisel Alışverişçi Serisi’ni devreye soktu. 

Keells

Zorluk

Keells, müşteri alışveriş deneyimini iyileştirmek, personel verimliliğini artırmak ve daha fazla satış ve çapraz satışı geliştirmek istiyordu. Kuyruk sürelerini kısaltmak, müşterilerin promosyonlara kolay erişimini sağlamak, terk edilen arabaları azaltmak ve personeli düşük değerli görevlerden kurtarmak için güvenilir, kullanıcı dostu bir mobil çözüme ihtiyaç duyuyordu. Şirket ayrıca mağaza içi satın alma deneyimini geliştirerek müşteri sadakatini artırmayı hedefliyordu.

Faydalar/Sonuçlar

  • Geliştirilmiş mağaza içi satın alma deneyimi
  • Azaltılmış müşteri bekleme süreleri
  • Daha fazla personel üretkenliği ve müşteri sadakati
Müşteri

Keells
Kolombo, Sri Lanka

İş Ortağı

Crosspoint İş Çözümleri

Çözüm(ler)

Zebra PS20 Kişisel Alışverişçi Serisi

Yardım

Bir uzmanla iletişime geçin

Partner ve satış görevlilerinden oluşan ekibimiz, müşterilere kişisel çözümler sunabilmek için her sektörün püf noktalarını bilmektedir. İş ihtiyaçlarınıza en uygun ve doğru Zebra çözümünü seçmek ve uygulamak için bölgenizde yer alan bir Zebra uzmanı ile iletişime geçmenizi sağlayalım.

Bir partner ile konuşun

Bir partner ile konuşun

İhtiyaçlarınız için hangi çözümün doğru olduğu konusunda daha fazla bilgi mi gerekli? Bir partner size yardımcı olabilir.

Satış ile iletişime geçin

Satış ile iletişime geçin

Zebra çözümlerini sistemlerinize entegre etmeye hazır mısınız? Başlamak için bizimle iletişime geçin.