Zebra Technologies dévoile une nouvelle solution d'automatisation intelligente au NRF 2020

SmartSight™ offre, avec le système d'automatisation mobile EMA50, la première solution robotique par abonnement dans le secteur du commerce de détail et de la grande distribution, qui transforme les données en actions correctives afin d’améliorer les performances en magasins

NEW YORK, NRF 2020 (stand n°3301), le 13 janvier 2020 – Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), un acteur à la pointe de l’innovation, avec des solutions et des partenaires permettant aux entreprises de gagner en performance , lance aujourd'hui SmartSight, une nouvelle solution d’automatisation intelligente qui améliore les opérations en magasin et l’expérience client dans les enseignes de la vente  de détail, ainsi que dans les supermarchés/hypermarchés. SmartSight repose sur la vision par ordinateur, le Machine Learning, l'automatisation des workflows et les capacités robotiques du système d'automatisation mobile d'entreprise EMA50 de Zebra pour identifier avec précision les ruptures de stock, les incohérences de prix et les problèmes de planogramme en rayon. Cette solution par abonnement est la première à utiliser ces données pour générer des actions correctives pour les terminaux mobiles des vendeurs et ainsi résoudre ces problèmes en temps quasi-réel.

SmartSight maintient la disponibilité des stocks en magasin de plus de 95 % en scannant les rayons de manière autonome et en générant des tâches afin que les vendeurs puissent réapprovisionner ou mettre à jour rapidement les rayons. Grâce à cette nouvelle solution, la taille des paniers augmente, l'intégrité des prix est améliorée et l'exécution des planogrammes est optimisée. SmartSight permet également aux enseignes de réaffecter en moyenne 65 heures de main-d’œuvre par magasin et par semaine à des tâches plus essentielles, davantage tournées vers l’engagement des acheteurs et moins sur la gestion des stocks en rayon.

La solution est disponible uniquement sur abonnement et comprend le système d’automatisation mobile EMA50, la plateforme logicielle d’automatisation ainsi que les services professionnels et gérés. SmartSight s'intègre aux systèmes des enseignes existants, augmentant ainsi les workflows « achat en ligne, retrait en magasin » et « achat en ligne, livraison par le magasin » (BODFS).

« SmartSight et l'EMA50 ont été développés pour aider les enseignes à tirer le maximum des opportunités offertes par l'économie à la demande malgré la forte concurrence et les problèmes de pénurie de main-d'œuvre », a déclaré Joe White, Senior Vice President and General Manager of Enterprise Mobile Computing, Zebra Technologies. « En s’appuyant sur la grande expérience de Zebra en matière de commerce de détail et de la grande distribution et de son leadership sur le marché au cours des 50 dernières années, SmartSight donne aux enseignes un avantage concret en termes de performance. Pour cela, SmartSight génère automatiquement des actions correctives pour les équipes en magasin en fonction de ce qui se passe en rayon tout en leur laissant plus de temps pour fournir aux clients le meilleur service possible. »

 Selon la dernière Global Shopper Study de Zebra, les problèmes de gestion d’inventaire, et notamment les ruptures de stock, constituent la principale raison pour laquelle les enseignes perdent des ventes face au e-commerce. Les vendeurs comme les clients expriment leur mécontentement vis-à-vis des ruptures de stock. En effet, 43 % des vendeurs désignent les plaintes à propos des ruptures de stock comme étant leur plus grande frustration et 39 % des clients ont déjà quitté un magasin sans faire d’achat à cause de ce problème. Entre-temps, 25 % des clients auraient abandonné leur achat parce que le prix en magasin ne correspondait pas au prix en ligne, et 15 % n'ont pas pu trouver le bon prix ou le prix après réduction sur les étiquettes des produits. La solution Zebra SmartSight aide les commerçants à réduire considérablement les ruptures de stock et la fréquence des problèmes de mauvais étiquetage des prix. Cela augmente la fidélité de la clientèle ainsi que la taille du panier moyen.

POINTS À RETENIR

• Zebra présente SmartSight avec le système d’automatisation mobile EMA50, la plateforme logicielle d’automatisation et les services professionnels et gérés, sur le stand n°3301 du NRF2020.
• La solution SmartSight par abonnement a été conçue pour les environnements des grands détaillants, des épiciers, des supermarchés et des hypermarchés, et exploite la vision par ordinateur, le Machine Learning, l'automatisation des workflows et les technologies de robotique pour capturer des informations sur les rayons et les magasins, garantissant une disponibilité des stocks de plus de 95 %.
• Dans le secteur du commerce de détail et de la grande distribution, SmartSight est le premier système d'automatisation intelligente centré sur les actions correctives permettant d’utiliser les données des rayons en naviguant de manière autonome dans les magasins, en accélérant les workflows et en envoyant des actions correctives en temps quasi-réel aux terminaux portables des vendeurs.
• En automatisant à la fois les workflows des produits, des prix et des planogrammes, les enseignes peuvent réaffecter en moyenne 65 heures de main-d’œuvre par magasin et par semaine à des tâches plus essentielles, davantage focalisées sur l’engagement des clients et moins sur la gestion des stocks en rayon.

###

À PROPOS DE ZEBRA

Zebra (NASDAQ: ZBRA) offre un avantage technologique compétitif aux entreprises des secteurs du retail/e-commerce, des transports, de la logistique, de la santé et du secteur public en assurant une performance optimale de leurs activités opérationnelles . Avec plus de 10 000 partenaires présents dans 100 pays, Zebra propose des solutions complètes et sur mesure pour connecter de façon intelligente les actifs des entreprises, leurs données et leurs collaborateurs et les aider dans leur prise de décisions. Ces solutions leaders sur le marché, transforment l’expérience d’achat, permettent de suivre et de gérer les stocks, et améliorent l’efficacité de la chaîne logistique et les soins du patient. Classé parmi les meilleurs employeurs au Forbes des Etats-Unis ces quatre dernières années, Zebra aide ses clients à conserver une longueur d’avance. Pour plus de renseignements, rendez-vous sur www.zebra.com ou inscrivez-vous pour recevoir nos actualités. Participez à notre blog Your Edge et suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Facebook.

Contact médias:

Valérie Berrivin
Zebra Technologies
Tél. : +33 607 956 184
valerie.berrivin@zebra.com

Contact pour les analystes du secteur:

Kasia Fahmy
Zebra Technologies
+1-224-306-8654
k.fahmy@zebra.com

ZEBRA et le logo de la société représentant une tête de zèbre stylisée sont des marques déposées de Zebra Technologies Corp., protégées dans de nombreuses juridictions à travers le monde. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. ©2020 Zebra Technologies Corporation et/ou ses filiales. Tous droits réservés.