Workcloud Workforce Optimization Suite​

人件費を最適化し、従業員の強化を図り、生産性を向上させ、コンプライアンスを維持しましょう。スケジューリングの調整によって顧客需要を予測してリアルタイムに実行し、タスクの優先順位を判断して売り上げと顧客満足度を向上させる、機敏なオペレーションを実現しましょう。

Workcloud Workforce Optimization Suite​

スケジューリングの最適化。生産性向上。顧客のエンゲージメント。

従業員を機敏に管理しましょう。AIのパワーとインサイトを利用して定着率を高め、実施率を上げ、コンプライアンスを確保し、土壇場の変更や顧客需要に合わせて計画を動的に調整しましょう。

スマートなスケジューリング
スマートなスケジューリング

予算、予測、スケジューリングの最適化によって従業員の強化と人件費管理に取り組みましょう。所在地、部門、役割を超えてリソースを共有し、出入りする顧客の数や従業員のスキル、認証、選択に合わせてスケジュールを調整しましょう。

タスク実行の迅速化。オペレーションのレベルアップ。
タスク実行の迅速化。オペレーションのレベルアップ。

業務の簡素化とタスクの効率的な実行により、オペレーションの効率とパフォーマンスを向上させましょう。従業員の強化によって、従業員がタスクと指示を明確に理解し、自信を持って作業を遂行し、役割を十分に果たすことができるようにしましょう。

時間と出勤、労働関係のコンプライアンスを追跡
時間と出勤、労働関係のコンプライアンスを追跡

従業員とオペレーションのコンプライアンスを守りながら、時間管理を最適化しましょう。時間入力と労務を追跡してコストをコントロールし、労働法や規制に対するコンプライアンスを維持しましょう。

仕組み

Workcloud Workforce Optimization Suite​

人員最適化プロセスを変革し、業務全体に好影響をもたらすソリューションを選びましょう。それ自体が強力なソリューションにより、人員/タスク管理が簡素化され、現場が一体化され、チームとして活動できるようになります。一体となった現場は無敵で業務を変革し、高い生産性を発揮します。

ソフトウェアソリューション

Workcloud Scheduling

予算、予測、スケジューリングの最適化により、従業員の強化を図り、効率を高め、コストを管理しましょう。チームで各自のスケジュールをコントロールできるようにするとともに、適切な場所に適切なタイミングで適切な人材を配置することにより、変化に適切に適応し、顧客に適切に対応できる、柔軟性の高い現場を実現しましょう。

ソフトウェアソリューション

Workcloud Task Management

企業のイニシアチブやリアルタイムデータに基づく優先順位で、現場のチームメンバーに直接、タスク割り当てを自動送信しましょう。チームに最初になすべきことを確実に完了させ、完了通知を即座に送信することができます。従業員は現場の歩行および監査、標準化されたチェックリストなどを含め、実行能力を強化するために必要なあらゆるものが得られます。

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ソフトウェアソリューション

Workcloud Timekeeping

従業員とオペレーションのコンプライアンスを守りながら、時間管理を最適化しましょう。時間入力と労務を追跡してコストをコントロールし、労働法や規制に対するコンプライアンスを維持しましょう。非接触型の時間記録で従業員の安全を優先させましょう。全社にわたる正確な勤務状況記録とリアルタイム可視化で最大限の生産性を実現しましょう。

重要データ

数字で見る

560万


ユーザー

6%

 

人件費の節減*

5%


カスタマーサービスの採点向上**

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