Waitrose user scanning a product
Historia sukcesu

Sieć Waitrose poprawia środowisko dla kupujących dzięki możliwości samodzielnego skanowania

Europejska sieć sklepów detalicznych Waitrose została pionierem w dziedzinie zakupów z samodzielnym „skanowaniem i pakowaniem”, wprowadzając aplikację Quick Check w swoich sklepach w 1998 roku. Od tego czasu aplikacja, uruchamiana na urządzeniach osobistych Zebra wczesnych generacji, zyskała dużą popularność wśród klientów. Znana z innowacji technologicznych sieć Waitrose postanowiła jeszcze bardziej ulepszyć swoją platformę do samodzielnego skanowania, wykorzystując synergię między usługami sklepowymi oraz internetowymi – z pozytywnym skutkiem.

Waitrose

Problem

Firma Waitrose chciała poprawić środowisko dla kupujących poprzez wprowadzenie nowoczesnego osobistego urządzenia zakupowego z możliwością obsługi bardziej zaawansowanych i intuicyjnych aplikacji. Zwróciła się ona do firmy Zebra z prośbą o pomoc w stworzeniu wydajnej, ujednoliconej platformy technologicznej dla całej sieci sklepów.

Korzyści/rezultaty

Firma Waitrose odnotowała zwiększone zainteresowanie usługami zakupów osobistych. Sieć detaliczna doskonale poradziła sobie z ogromnym wzrostem wykorzystania podczas pandemii COVID-19, ponieważ wiele osób skorzystało z tej usługi, aby zminimalizować kontakt. Obecnie posiada rozbudowaną platformę, za pośrednictwem której oferuje nowe usługi, a także umożliwia klientom łatwe śledzenie i kontrolowanie wydatków oraz przyspieszenie obsługi przy kasie.
Klient

Waitrose
Anglia, Wielka Brytania

Rozwiązania

Asystent zakupów Zebra MC18

Pomoc

Zapytaj eksperta

Nasz zespół partnerów i pracowników sprzedaży zna tajniki każdej branży, zapewniając klientom rozwiązania dostosowane do ich potrzeb. Skontaktujemy Cię z ekspertem firmy Zebra w Twojej okolicy, który pomoże Ci dobrać odpowiednią ofertę firmy Zebra zależnie do potrzeb Twojej firmy oraz wdrożyć ją.

Porozmawiaj z partnerem
Porozmawiaj z partnerem
Potrzebujesz bliższych informacji na temat tego, jakie rozwiązanie będzie odpowiednie do Twoich potrzeb? Partner może w tym pomóc.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Chcesz zintegrować rozwiązania firmy Zebra ze swoimi systemami? Skontaktuj się z nami, aby rozpocząć.